الأخبار من الصحف ليوم السبت11/4/1431هـ - 27/ 3 /2010 م )

[ابوفوزانابوفوزان تم التحقق من .]

[ALIGN=CENTER][TABLETEXT="width:60%;background-image:url('https://ar7r.com/vb/backgrounds/9.gif');border:4px inset white;"][CELL="filter:;"][ALIGN=center]

​

الأخبار من الصحف
( ليوم السبت11/4/1431هـ - 27/ 3 /2010 م )​

[/ALIGN][/CELL][/TABLETEXT][/ALIGN]

 

[ابوفوزانابوفوزان تم التحقق من .]

يحيى الأمير يعلن توبته واعتذاره من وصفه حديث الرسول بـ" المتوحش"

المشايخ الشايع والهبدان والعمرو: لم يعتذر ولكنه مستمر في التبرير
يحيى الأمير يعلن توبته واعتذاره من وصفه حديث الرسول
بـ" المتوحش"​

​

​سبق - الرياض :
أعلن الإعلامي يحيى الأمير على الهواء مباشرة في برنامج
"البيان التالي" على قناة "دليل" توبته وتراجعه عن خطأه
في وصف حديث الرسول صلى الله عليه وسلم
بالكلام المتوحش , وقال في البرنامج الذي يقدمه الدكتور
عبد العزيز قاسم ظهر اليوم - الجمعة -
أعلن تراجعي واستغفاري عن كل خطأ في النقل ,
وتراجعي توبة لله عز وجل بكل قوة مما حدث أو ما أسيء
فهمه على لساني, مؤكدا أنه يؤمن إيمانا كاملا
بما جاء عن رسول الله . ​

وقال الأمير إن ما تم تداوله من مقطع فيه كلام له عن وصف
ما جاء في حديث رسول الله بالتوحش ليس جديدا ,
بل عمره خمس سنوات , وسبق أن أوضحت موقفي منه
لكل من سألني عنه من المشايخ وقلت رأيي .​

وقال يحيى الأمير :" أنا طالب علم , وما أعرضه من أراء
هو من طالب علم , وكل ما أصل إليه من أراء وأطروحات
يحتمل الخطأ والصواب , ويمكن تخطئة ما أقول أو يصوب
ما أقوله , وسوف يحاسبني ربي على ذلك ".​

وطالب بأن ينظر كل مسلم في ما يرد من أحاديث رسول الله
وقال" الأحاديث التي يشعر المسلم والتي ستؤدي إلى قيمة
أو فعل أو شيء يليق برسول الله ونهجه
وما يدعو إليه نلتزم بها" .​

وأضاف الأمير: أنا أتقوى بالله وان أخطأت فمن نفسي ,
وأعلن استغفاري لله
وتراجعي عن كل خطأ في النقل واعتذاري وتراجعي بكل
قوة وهذا شرف لي أرفع راسي به ,
فأنا إلتزم بما صح عن رسول الله ,
وما قضى الله به ورسوله أمرا فنتبعه" .​

وقال يحيى الأمير إن أحاديث رسول الله صلى الله عليه وسلم
هي سنده ومصدره , و"إنني أعيش بها وعليها".​

وأضاف :إن كان هناك خطأ قلته فاقبل تصحيحه واعتذر عنه ,
وإن كان هناك التباسا فيما قلت أعلن تصحيحه ,
معياري الأول ما سجل في صحيفتي , أنا الذي سألقى الله ,
والله سوف يحاسبني أنا على أعمالي وأقوالي .​

وأكد الأمير تنزيهه لرسول الله عن الخطأ , مضيفا :
إن أخطأت في الحديث فمن الشجاعة العلمية أن أقدم الاعتذار ,
وأقدم احتمال الخطأ عن الصواب , وإذا كان الأمر في حق
رسول الله صلى الله عليه وسلم وجب الاعتذار والمراجعة ,
ولقد أوضحت حقيقة المقطع المتداول عني ,
ولكن بطريقة فردية , ولكن لما ظهر للإعلام بهذا الشكل
وجب الإيضاح والتوبة والاستغفار على الملا ,
مؤكدا "حاشا لله أن أكون وصفت رسول الله
بهذا الوصف التوحش".​

وإتهم يحيى الأمير "البعض" من يتولى وكبر ما جاء في المقطع ,
متناولا الدكتور محسن العواجي بوصف لم يقبله مقدم
البرنامج الدكتور عبد العزيز قاسم , مشيرا إلى أنه الذي أعلن
عن المقطع في نفس البرنامج "البيان التالي".
وقال ما قاله محسن العواجي مزايدة "...."
مضيفا لقد وقعوا في عرضي واغتابوني؟​

وتدخل الشيخ خالد الشايع وطالب بتوضيح صريح لما قاله
يحيى الأمير في وصفه حديث رسول الله الذي ورد في صحيح
مسلم بالتوحش , وطرح ثلاثة أسئلة عن موقف يحيى الأمير
من سنة رسول الله :القبول المطلق , الرفض المطلق,
التعامل بالعقل والنقد العقلي مع السنة , وقال الشايع :
إن لفظ التوحش ورد على لسان يحيى الأمير وسمعته ,
وهو مثبت , ولا احد يقبل هذا ونحن نربأ بالأخ يحيى الأمير
من هذا , مؤكدا أننا لا نتدخل في النيات لان الله يعلمها .​

وتساءل الشايع هل ما ورد على لسان الأمير مجرد خطأ اعتذر
عنه الآن أم مجرد قناعات ؟ وأضاف الشايع عندما نتابع
كتابات الأخ يحيى الأمير لا نجد ولا نحس انه من المدافعين
عن السنة ولا عن رسول الله؟ مضيفا انه فرح بما سمع
من إعلان خطأه وتوبته , وان لم يصرح بشكل مباشر ,
مشيرا إلى ضرورة إغلاق هذا الملف ,
ونحن نريد أن نقرا للأمير ما يشير إلى دفاعه
عن رسول الله وسنته.​

أما الشيخ محمد الهبدان "المشرف على موقع نور الإسلام"
فقال : أنا لا ابرئ يحيى الأمير ولا أدينه الموضوع كله أمام
القضاء هو الذي سيحكم بما يراه ونحن نقبل حكم قضاءنا
الشرعي , وما جاء في المقطع الخاص بيحيى الأمير أساء
إلى أهل الإيمان .-​

وطرح الشيخ الهبدان مجموعة من الأحاديث النبوية
على يحيى الأمير مطالبا منه هل يقبلها أم لا منها حديث فتنة
النساء , وحديث المرأة في صورة شيطان ,
وحديث النساء أكثر أهل النار ,
وحديث لايفلح قوم ولو أمرهم امرأة ؟​

وقال للأسف أن هناك من يعرضون الأحاديث النبوية
على عقولهم أن قبلتها قبلوها , ولا ينظرون أنها وردت
عن رسول الله أم لا ؟وهذا منهج العقلانيين في قبول
الأحاديث النبوية .​

وأكد الشيخ الهبدان أن يحيى الأمير لم يعتذر عن لفظة التوحش
حتى الآن التي وصف بها كلام رسول الله ,
مضيفا انه لا يوجد نظام يحاسب هؤلاء المتطاولون
على المقدسات؟ ​

وتدخل الدكتور عبدالله العمرو
"أستاذ الثقافة الإسلامية بجامعة الإمام"
وإتهم الكثير من المنابر الإعلامية بممارسة الإرهاب
الناعم ضد العلماء والدعاة وطلبة العلم وضد القيم والأخلاق ,
وهذا لا يختلف كثيرا عن الإرهاب الدموي الذي يقتل ويدمر
وينسف ويفجر , وقال : كلاهما خطر على الدين والوطن ,
مضيفا أن ما قاله الأمير مجرد تبرير لا اعتذار لما وقع منه ؟​

وجاءت نتيجة استفتاء الحلقة التي دارت حول سؤال
من المسؤول عن إثارة الاحتقان في المشهد الفكري ,
لتكون أن الإعلاميين هم الذين يثيرون الاحتقان بنسبة 95% ,
والشرعيون 2% و3% الطرفان الشرعي والإعلامي.​

المصدر : سبق​

 

[عمران 92]

أحمد بن زايد آل نهيــان يتعرض لحادث سقوط طائرة في المغرب

السبت 27 مارس 2010وام
تعرض سمو الشيخ أحمد بن زايد آل نهيان أخو رئيس الدولــة و رئيس مجلس أمناء مؤسسة زايد للأعمال الخيرية والإنسانية العضو المنتدب لجهاز أبوظبي للإستثمار لحادث سقوط طائرة شراعية كان يستقلها في بحيرة بالمملكة المغربية .
وقد تم انقاذ الطيار وهو في حالة جيدة ولايزال البحث مستمرا عن سمو الشيخ أحمد بن زايد آل نهيان .

المصــدر : جريــدة الإتــحــــــاد الإماراتيــة ​

 

[عمران 92]

النائب الثاني يصل إلى المدينة ويتشرف بالسلام على الرسول وصاحبيه

السبت, 27 مارس 2010
واس- المدينة المنورة- الرياض

وصل صاحب السمو الملكي الأمير نايف بن عبدالعزيز النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية إلى المدينة المنورة مساء أمس قادما من الرياض لرعاية الحفل الختامي لمسابقة سموه لحفظ الحديث النبوي في دورتها الخامسة الذي تنظمه الأمانة العامة للجائزة هذا العام بالمدينة المنورة. وكان في استقبال سمو النائب الثاني بمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن ماجد بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة وصاحب السمو الملكي الأمير نواف بن نايف بن عبدالعزيز وصاحب السمو الملكي الأمير سعود بن عبدالعزيز بن ماجد بن عبدالعزيز وصاحب السمو الملكي الأمير عمر بن عبدالعزيز بن ماجد بن عبدالعزيز وصاحب السمو الملكي الأمير عبدالله بن عبدالعزيز بن ماجد بن عبدالعزيز.
كما كان في استقبال سموه الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف الشيخ صالح الحصين ونائب الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي الشريف الشيخ عبدالعزيز الفالح ومستشار سمو النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية الدكتور ساعد العرابي الحارثي وأمين منطقة المدينة المنورة المهندس عبدالعزيز بن عبدالرحمن الحصين ووكيل إمارة منطقة المدينة المنورة سليمان بن محمد الجريش وعدد من كبار المسؤولين من مدنيين وعسكريين وقادة القطاعات الأمنية. وفور وصول سمو النائب الثاني المدينة المنورة قام سموه بزيارة المسجد النبوي الشريف يرافقه صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن ماجد بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة حيث أدى سموه الصلاة بالمسجد النبوي وتشرف بالسلام على الرسول المصطفى وصاحبيه رضوان الله عليهما.
وقد غادر سمو النائب الثاني الرياض في وقت سابق مساء أمس ، وكان في وداع سمو النائب الثاني بمطار الملك خالد الدولي بعض من أصحاب السمو الأمراء وعدد من كبار المسؤولين بوزارة الداخلية من مدنيين وعسكريين وقادة القطاعات الأمنية.

المصــــدر : جريــدة المدينـــة ​

 

[عمران 92]

ضبط ساحرين عرضا على ثري خليجي
حقيبة بها 20 مليون ريال مقابل60 ألفا
السبت, 27 مارس 2010
سعيد العدواني - جدة

أفشل رجال الامن بوحدة مكافحة جرائم السيارات مخطط وفادين من (جنسيتين مالية وسودانية) تمكنا من استدراج ثري خليجي ومحاولة سلبه مبلغ يفوق 100 ألف ريال على ان يمنحاه عن طريق الاسحار والشعوذة مايفوق 20 مليون ريال. الثري الخليجي قابل آسيويا وابلغه بقدرة اشخاص في جدة على تقديم الخدمة التي كان يبحث عنها وكان الثري وقتها يحاول ايجاد العلاج لابنه المريض وهنا بدا الثري في التواصل مع الوافدين اللذين ابديا قدرتهما على كل ما يطلبه وإمكانية تحقيقهما كل مطالبه ليقرر الثري الخيلجي الانتقال الى جدة عبر اقرب رحلة للقاء الساحرين اللذين كانا يتخذان من حي العزيزية مكانا لهما وفور دخول الثري عرض المحتال الاول حقيبة حديدية كانت مقفلة تماما وما ان فتحها الساحر حتى اطبقت على عيني الثري غشاوة وشاهد مبالغ مالية بداخل الحقيبة ثم أغلقها المحتال يطلب من الثري ان يدفع مبلغ 60 ألف ريال مقابل حصوله على تلك المبالغ التي تفوق قيمتها 20 مليون ريال. الثري بدأت الشكوك تساوره حول حقيقة ما يشاهده بعينيه وبدا في البحث عن مخرج من الموقف الذي يعيشة فطلب من المحتالين امهاله برهة من الزمن لتوفير مبلغ 60 ألف ريال ، ثم اتصل بالجهات الامنية. رئيس وحدة جرائم السيارات بادارة التحريات والبحث الجنائي بجدة تسلم الحادثة وبدأ على الفور في متابعة البلاغ والالتقاء بالثري وطلب منه مواصلة المفاوضات والعودة بالاتصال بالساحرين ليعد رجال البحث الكمين الخاص بالجناة. وبمتابعة من مدير شرطة جدة اللواء علي بن محمد السعدي الغامدي واشراف مدير وحدة التحريات والبحث الجنائي المقدم محمد الشهري وبقيادة النقيب خالد الحارثي طوق رجال البحث وكر الساحرين ودلف الخليجي للمنزل وعند سير المفاوضات داهم رجال البحث الموقع وتم القبض على الساحرين أثناء اتمام اعمالهما السحرية، وضبط كمية من الطلاسم والاسحار بالموقع، وقال الناطق الإعلامي بشرطة جدة العقيد مسفر الجعيد تم العثور على حقيبة حديدية وبداخلها كمية من الأوراق البيضاء كان الساحران يعرضانها على انها مبالغ نقدية ويمنعان فتحها الشنطة داخل شقتهم .

المصــدر : جريــدة المدينــــة ​

 

[عمران 92]

خادم الحرمين الشريفين يدعم انطلاق ندوة الحسبة اليوم
مناقشة إدراج أعضاء هيئة الأمر ضمن رجال الضبط الجنائي

حازم المطيري ـ الرياض



تناقش ندوة «الحسبة وعناية المملكة العربية السعودية بها»، التي يدعم انطلاقتها في الرياض اليوم خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز، بتنظيم من الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر، توصية تدعو إلى إدراج رؤساء وأعضاء هيئة الأمر بالمعروف في جهازي الرئاسة العامة لشؤون الحرمين والإرشاد والتوجيه في الحرس الوطني ضمن رجال الضبط الجنائي.
وأوصى الباحث الدكتور خالد المهيدب أيضا ضمن ورقة بحثه «وسائل وأساليب احتساب جهات الضبط الجنائي» التي ستناقشها الندورة، بتنظيم دورات لمنسوبي جهات الضبط الجنائي الأمنية والعسكرية والمدنية تهدف للتعريف بوسائل وأساليب الاحتساب.
وتضمنت توصيات الورقة ذاتها، تنويع وسائل وأساليب الاحتساب التي يمكن لجهات الضبط الجنائي الإفادة منها، التنوع في استخدام وسائل وأساليب الاحتساب لما لها أثر ملموس في الحد من انتشار الجريمة وتقويم سلوك المحتسب.
وشملت التوصيات، تقليص نظام الإجراءات الجزائية لصلاحيات جهات الضبط الجنائي فيما يتعلق باستخدام وسائل وأساليب الاحتساب التي تعين على استصلاح المحتسب عليهم، ومنح جهات الضبط الجنائي صلاحية استخدام وسائل وأساليب الاحتساب التي تعينها على أداء مهامها وتحقق مصلحة الحد من انتشار الجريمة واستصلاح المحتسب عليهم.
أما الباحث حزيم العنزي فأوصى في ورقة عمله «تطور أساليب وسائل الاحتساب»، بإنشاء شبكة إلكترونية موحدة للهيئة وربطها بالفروع لضمان التواصل الدائم بين منسوبي الرئاسة، وإعادة النظر في تحسين وتطوير موقع الرئاسة على الإنترنت نظرا لأن الموقع الحالي لا يحقق الطموحات ويخلو من المهنية.
كما أوصى العنزي، بتعيين موظفين مختصين في الإعلام لإيضاح رسالة الهيئة للمجتمع عن طريق إدارة العلاقات العامة والإعلام، إذ «لا يوجد موظفون مختصين بالإعلام على مستوى الرئاسة إلا ما ندر».
إلى ذلك، سيتناول صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن فهد بن عبدالعزيز في ورقة بحثه، دور الحسبة في تحقيق سلامة المعتقد وحفظ ثوابت الأمة وفقاً للشريعة الإسلامية والترابط بين هذين العنصرين وبين الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر.
وسيتطرق الأمير عبدالعزيز بن فهد في ورقته، إلى ما يقع على ولي الأمر من مسؤولية تأدية شعيرة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر، لذا جعل ولاة الأمر في المملكة أداء هذه الشعيرة من أسس الحكم ومن المهمات الرئيسة للدولة.
بدوره، يستعرض الأستاذ المشارك في قسم الثقافة الإسلامية في جامعة الملك سعود الدكتور عبد الله السهلي في ورقة عمله، دراسة تقويم حملة التضامن الوطني ضد الإرهاب، والتي أورد فيها أن نتائج الدراسة كشفت بأن 78 في المائة من أفراد العينة يرون أن إسهام بيانات العلماء والمشايخ كان إيجابيا، مبينا أن دور العلماء والمشايخ يبقى جوهريا في التأثير في اتجاهات الجمهور.
وأشارت نتائج الدراسة ذاتها إلى أن الحملة وصلت برسالتها إلى عموم المواطنين، وشهدت تفاعلاً قوياً ومشاركات متعددة من قبل المواطنين والأجهزة المختلفة في الدولة والجامعات وشركات ومؤسسات القطاع الخاص.
ومن أوراق العمل التي ستناقشها الندوة، «تأصيل الحسبة في الكتاب والسنة» يتناول فيها وزير الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد الشيخ صالح بن عبدالعزيز آل الشيخ، معنى الاحتساب لغة وشرعا، مفهوم المعروف والمنكر في الشريعة الإسلامية وعلاقتهما بالنصيحة، مفهوم التغيير، وولاية الحسبة بمفهومها العام عبر الأزمان والخاص في هذا الزمان، إلى جانب مواضيع عدة أخرى.
أما المشرف على مشروع الحوار الإسلامي عبدالله بن محمد الفراج، فسيتحدث عن استخدام التقنيات الحديثة في تحقيق أهداف الاحتساب، أهمية انتشار التقنية الحديثة وموضع الإنترنت، وأهداف الاحتساب.
ودعا المشرف على المشروع، إلى ضرورة الاحتساب على المنكرات التقنية، إذ أن الحاجة الملحة للاحتساب عليها مع سرعة انتشارها ووجوب التصدي لها.
بدورها، أوصت الأستاذة المشاركة في معهد اللغة العربية لغير الناطقين بها في جامعة أم القرى الدكتورة حياة با أخضر بورقة بحثها في ندوة الحسبة «وسائل الاحتساب في هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بين الواقع والمأمول»، بافتتاح معاهد عليا وأقسام للحسبة، وإدراج برامج ثابتة عن الهيئة لتوضح الحقائق بجلاء علمي.


المصــدر : جريــدة عــكـــــاظ

 

[عمران 92]

دعا أصحاب الأقلام لتسخير ما يكتبون لخدمة الدين وطالب بمسؤولية الكلمة إمام المسجد الحرام يحذر من استغلال المنابر لتصفية الحسابات

طالب بن محفوظ ـ جدة



حذر إمام وخطيب المسجد الحرام الدكتور عبدالرحمن السديس من استغلال الكلام في تصفية الحسابات، أو الطعون في الذوات والكفاءات، داعيا أصحاب الأقلام تسخير ما يكتبون لخدمة الدين ونصرة قضايا المسلمين، وجمع شمل الأمة ووحدة صفها، وتوحيد كلمتها، وخدمة مصالح البلاد والعباد.
وأوضح السديس في خطبة الجمعة أمس في المسجد الحرام أن من مقتضيات القول الثمين النقد الباني الأمين مسؤولية الكلية عبر وسائل الإعلام، مشيرا إلى أن النقد المسموع لا بد أن يكون من ذي مكنة واقتدار، فلا يطلق الكلام في المجتمعات والمؤسسات والهيئات حمما حارقة، ونصالا خارقة، لقول النبي صلى الله عليه وسلم «من كان يؤمن بالله واليوم الآخر فليقل خيرا أو ليصمت».
وطالب السديس أصحاب الأقلام والإعلام بتقوى الله فيما تخطه أيديهم، والحذر من الشطط والجنف، مشيرا إلى أن الكلام المشرق في معناه، الساطع في مبناه، هو المرآة العاكسة لروح المتحدث ونقاء فكره ووجدانه.
وأكد السديس أن على الصحف السيارة عدم الانصراف عن «الرأي الجزل الأثير إلى القول المسطح المثير، وعن الفكرة الرصينة الظافرة إلى الصورة المستهجنة أو السافرة التي تطال الثوابت، وتنال من المسلمات»، و«الكلمة الطيبة صدقة»، مشيرا إلى أن التحقق بمسؤولية الكلمة المأمونة الصادقة الموزونة ملاك العالم لتحقيق السلام والإنصاف والأمن والائتلاف ونبذ الصراع والإرجاف.
وبين الدكتور السديس أن الشريعة الغراء ندبت إلى انتقاء الكلمة الطيبة الصالحة، لما لها من الآثار العظيمة، والمنافع الكريمة، ونهت عن الكلمة الخبيثة الكالحة، لأنها ميسم الخطل والرعونة، والبهت والخشونة، مبينا أن الشامتين بأمتنا هم المستفيدون من الكلمة الخبيثة، مشيرا إلى قول النبي صلى الله عليه وسلم: «ليس المؤمن بالطعان ولا اللعان ولا الفاحش ولا البذيء»، مؤكدا أن المسلم الأريب العاقل يوزن كلامه، والمحافظة على شرف الكلمة معنى ومبنى، دون السمسرة والابتذال، والقرصنة والاستغلال، و«يا بشرى الذين يصعدون بكلمة الأمة، وأمة الكلمة ثقافيا وإعلاميا وفكريا واجتماعية».

المصـــدر : جريـــدة عكـــاظ

 

[عمران 92]

تتكون من أربعة أشخاص في الرياض والدمام

القبض على شبكة تروج كروت فك تشفير القنوات‬

سبق - الرياض :

بتنسيق بين فرعي الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف النهي عن المنكر في الرياض والدمام تم القبض على شبكة من أكبر الشبكات التي تقوم بترويج كروت فك تشفير القنوات وأجهزة استقبال البث دون تشفير. وتأتي تفاصيل القضية بورود معلومات لمركز هيئة الفاروق بالرياض تفيد قيام مجموعة من الوافدين بترويج تلك الكروت والأجهزة على محلات في مدينة الرياض وإرسال كمية منها لباقي مناطق المملكة, وأن هناك كمية سيتم شحنها إلى مدينة الدمام, فقام رجال الهيئة في مركز هيئة الفاروق بالتحري والتأكد من صحة المعلومات والتنسيق مع مركز هيئة جنوب الدمام عبر مكتب الآمر المناوب في الهيئة وفق ما لديهم من أنظمة وتعليمات, وتم القبض على أطراف الشبكة بالجرم المشهود, وعددهم أربعة وافدين, اثنان في مدينة الرياض, واثنان في مدينة الدمام, وقد أسفرت عملية القبض عن ضبط ما يزيد على 700 كرت فك تشفير و 90 جهاز استقبال البث دون تشفير, الجدير بالذكر أن هذه الكروت تروج مقابل مبلغ 300 ريال للكرت الواحد, و1200 ريال للجهاز الواحد, كما تبين أن المقبوض عليهم أصحاب السوابق, حيث سبق القبض عليهم في قضايا مماثلة, وهم يقيمون في البلاد بطريقة غير نظامية, كما إنهم يعتبرون من أكبر مروجي هذه المضبوطات التي تساهم بشكل كبير في إفساد الشباب ونشر الرذيلة في المجتمع.
صرح بذلك المتحدث الرسمي لفرع الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بمنطقة الرياض, د. تركي بن عبدالله الشليل, وأفاد أنه بعد ضبطهم وتحريز المضبوطات تمت إحالتهم للجهات المعنية لإكمال ما يلزم.

المصـــدر : صحيفــة السبــق

 

[عمران 92]

3 مدن سعودية في ساعة الأرض المظلمة

محمد داوود ـ جدة

تشارك المملكة اليوم 92 دولة حول العالم في «ساعة الأرض»، إذ ستطفأ الأنوار عن أهم المعالم وبعض القطاعات الحكومية والخاصة في المدن الرئيسة (الرياض، جدة، الدمام)، اعتباراً من الثامنة والنصف وحتى التاسعة والنصف مساء.
وفي هذا الصدد أوضح لـ«عكاظ» الخبير البيئي الدكتور عبدالرحمن كماس، أن ساعة الأرض تعتبر دعوة ورسالة صادقة إلى دول العالم لترشيد استهلاك الكهرباء، ما ينعكس إيجاباً على البيئة والموارد الطبيعية.
وزاد أن الرسالة لا تقتصر على الجهات الرسمية والقطاع الخاص، وإنما على الأفراد في منازلهم.
وتهدف ساعة الأرض التي تشارك فيها 2500 مدينة ومحافظة عالمية ومعالم أثرية بارزة، إلى تقليص حجم انبعاثات الغازات الناجمة عن الاحتباس الحراري، ووقفة ثابتة نحو حياة أفضل على كوكب الأرض.
يذكر أن ساعة الأرض بدأت في سيدني الأسترالية العام 2007 عندما أطفأ 2.2 مليون منزل ومؤسسة مصابيحهم ساعة كاملة، في خطوة جادة لمواجهة الاحتباس الحراري وتغير المناخ، بيد أنها تحولت إلى حدث عالمي وتحرك بيئي ضخم بعد عام واحد، بدعم أكثر من 50 مليون شخص في 35 دولة حول العالم.

صور من ساعة الأرض

&

المصــدر : جريــدة عكـــاظ

 

[ابوفوزانابوفوزان تم التحقق من .]

مؤتمر الإرهاب يناقش الصورة الغربية المشوهة للإسلام

مؤتمر الإرهاب يناقش الصورة الغربية المشوهة للإسلام

الأمير نايف بن عبدالعزيز​

تصب كثير من أوراق المشاركين في مؤتمر "الإرهاب بين تطرف الفكر وفكر التطرف" جام غضبها على الإعلام الغربي الذي حملته مسؤولية تشويه صورة الإسلام والمسلم في الغرب، مشيرة إلى الدور السلبي الذي لعبته ثقافة الصورة خصوصا بعد أحداث 11 سبتمبر عام 2001 في تقديم صورة مشوهة عن الفرد المسلم والمرأة العربية.
وتقاطرت دعوات الباحثين في أهمية الوقوف ضد هذه الحملة وتصحيح ما يرد فيها من مغالطات كثيرة، وذلك عبر إنشاء مراصد إعلامية إسلامية في الدول الغربية تعكف على تتبع صورة الإسلام هناك، كما تدعو توصيات المشاركين المستثمرين العرب والمسلمين إلى الاستثمار في إنشاء صحف وقنوات فضائية؛ لإنتاج برامج تهم الدعوة الإسلامية وتصحح صورة الإسلام والمسلمين.
المحقق في شرطة منطقة الرياض العقيد الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله الزهيان يكشف في ورقته تحت عنوان"آلية بناء الصور المعرفية الذهنية الاجتماعية السلبية عن العرب المسلمين في الإعلام الغربي دراسة حالة المملكة في الإعلام الغربي الأمريكي" عن عدد من الدراسات التي تثبت اعتناق وسائل الإعلام الغربية الأمريكية الخطاب الاستشراقي، واستخدامها لرموزه في تشويه الحقائق الاجتماعية عن العرب والمسلمين بوصفهم -على حد زعمها- إرهابيين استبداديين أصوليين.
ويشير الباحث إلى أن وسائل الإعلام الأمريكية درجت ومنذ زمن على وصف العرب بأنهم متخلفون، جبريون، أبويون، غير عقلانيين، مولعون بحب التملك، أعداء للحداثة والتقدم. كما أن وسائل الإعلام الأمريكية تصور المرأة العربية بأنها"امرأة سمينة، ممتلئة ترتدي غطاء الوجه أثناء رقصها الشرقي، يمكن التخلص منها بعد قضاء الحاجة منها، لا أحد يرغب في لمسها، تسير خلف زوجها، مشعوذة ساحرة تتلبسها الشياطين، ومفجّرة قنابل".
وفي ذات السياق الإعلامي، يبرز أستاذ السينمائيات وتحليل الخطاب بجامعة مصطفى اسطنبولي بالجزائر الدكتور عبدالقادر فهيم شيباني في بحثه تحت عنوان"الإرهاب وحرب الإعلام، أثر الصورة الفيلمية في توثيق أحداث 11 سبتمبر، وفي التأريخ للرهاب الجمعي من خطر الإرهاب العالمي، وذلك بما يثير الانتباه لبدايات حرب الصورة، مشيرا إلى أن الولايات المتحدة الأمريكية استطاعت تحقيق نجاح غير مسبوق في حملتها الإقناعية بالحرب ضد الإرهاب باستخدام سلاح الصورة النمطية للإرهاب، ويتناول الباحث أثر الشبكة المعلوماتية العالمية (الإنترنت) على الزيادة الهائلة في عدد المواقع الإلكترونية التي تديرها المنظمات الإرهابية على الشبكة، وذلك بما يخدم أغراضها، ويلفت الباحث الأنظار إلى المخاطر الناجمة عن استغلال المنظمات الإرهابية للشبكة العنكبوتية، حيث يذكر أسماء بعض مواقع تنظيم القاعدة على الشبكة.
وتحت عنوان" الإعلام الغربي وإلصاق تهم الإرهاب بالإسلام الواقع وسبل التجاوز" يقر أستاذ القانون الخاص بكلية تازة بالمغرب الدكتور عبدالمجيد بوكير أنه لا توجد معرفة غربية حقيقية عن الإسلام، وإنما هناك تصورات سطحية تشكل تخيلاً غربياً ساهمت في بلورته الدراسات الاستشراقية التي رسمت صورة مغلوطة عن الإسلام وحضارته، وينتهي الباحث إلى أن وسائل الإعلام الغربية راحت بعد أحداث الحادي عشر من سبتمبر تروج لمغالطاتها ضد الإسلام والمسلمين تحت عناوين بالغة الدلالة على شاكلة "الإرهاب الإسلامي، والعدو الأخضر"، وذلك بغية رسم صورة وهمية عن الإسلام والمسلمين، ودون تفريق بين التيارات والمذاهب التي تحفل بها الساحة الإسلامية.
وفيما يجلي أستاذ الفقه المقارن بقسم الدراسات الإسلامية بجامعة البحرين الباحث الدكتور عبدالستار بن إبراهيم الهيتي في ورقته تحت عنوان "مكافحة الإرهاب في ظل ازدواج المعايير" الجذور التاريخية للإرهاب حيث أرجعه إلى عصور تاريخية سابقة على الإسلام وإلى ممارسات سجلها التاريخ على القرامطة والصفوية ومحاكم التفتيش الإسبانية، كما تتبع ظاهرة الإرهاب في العصور الحديثة وعدَّد صوره وأشكاله، يوضح أستاذ قسم الفقه بكلية الشريعة في الجامعة الإسلامية الدكتور عبدالسلام بن سالم بن رجاء السحيمي في ورقته المعنونة بـ"تفسير الخوارج الخاطئ للجهاد والآثار المترتبة على أصول منهج الخوارج الفكري الضال ومآثمهم على مرّ التاريخ مشيرا إلى انحراف الخوارج وغيرهم من أهل الأهواء والبدع ومن تأثر بفكرهم.
من جهته، يناقش رئيس مركز الإمام بن تيمية الثقافي بجمهورية مالي الدكتور عبدالعزيز محمد عبدالله ميغا تحت عنوان"التصوير الزائف للإسلام في وسائل الإعلام" ما يتعرض له الإسلام عقب أحداث الحادي عشر من سبتمبر عام 2001م من أبشع حملة تشويه عرفها التاريخ تجاه مبادئه وتعاليمه وقيمه.
وتتناول أستاذة العقيدة والمذاهب المعاصرة بكلية التربية للبنات بجامعة الملك عبدالعزيز بجدة الدكتورة أسماء بنت سليمان بن عبدالرحمن السويلم تحت عنوان" الخطاب الدعوي النسائي في مكافحة التطرُّف والإرهاب، دور وواقع" أهمية دور الداعيات في مكافحة التطرف والإرهاب، لتنتهي إلى أن للمرأة دوراً بارزاً في الخطاب الدعوي منذ فجر الإسلام وعلى مرّ التاريخ.​

المصدر :الوطن​

 

[ابوفوزانابوفوزان تم التحقق من .]

التركي لـ"الوطن": الإرهابيون تعثروا في تجنيد السعوديين فلجؤوا للمقيمين

التركي لـ"الوطن": الإرهابيون تعثروا في تجنيد السعوديين فلجؤوا للمقيمين

اللواء منصور التركي​

أكد المتحدث الأمني باسم وزارة الداخلية منصور التركي لـ"الوطن" مواجهة التنظيم الضال لصعوبات في تجنيد عدد كبير من السعوديين، مدللا على ذلك بلجوء التنظيم إلى تجنيد عناصر غير سعودية من داخل المملكة. وجاء التصريح على خلفية القبض على 54 عنصرا غير سعوديين منتمين للتنظيم القاعدي يحملون أربع جنسيات (51 يمنيا، صومالي، بنجلاديشي، وإريتري)، من بين 113 عنصرا قاعديا أعلنت وزارة الداخلية القبض عليهم ضمن شبكة وخليتين.

بدوره لفت أستاذ الإجراءات الجنائية في كلية الملك فهد الأمنية الدكتور فيصل اليوسف إلى استهداف التنظيم لاختيار جنسيات بعيدة عن الشبهة في جرائم الإرهاب لعدم وجود سوابق جرائم إرهابية عليها من قبل.
يذكر أنها المرة الأولى التي يعلن فيها عن القبض على بنجلاديشي في قضية إرهابية.​

أكد المتحدث الأمني باسم وزارة الداخلية اللواء منصور التركي أن التنظيم الضال يواجه صعوبات كبيرة في تجنيد عدد كبير من السعوديين في صفوفه، مستدلا على ذلك بلجوء التنظيم إلى تجنيد عناصر غير سعودية في صفوفه داخل المملكة.

جاء ذلك في تعليقه على علميات القبض التي قامت بها وزارة الداخلية مؤخرا، وأعلنت عنها يوم الأربعاء الماضي والتي أسفرت عن القبض على 113 عنصرا ينتمون للقاعدة من بينهم 54 عنصرا غير سعوديين منهم 51 يمنيا، صومالي، إرتيري، وبنجلاديشي، وهي المرة الأولى التي تعلن فيها الداخلية القبض على إرهابي يحمل الجنسية البنجلاديشية.
وقال اللواء التركي لـ"الوطن" أمس: "إن التنظيم استخدم أسلوب تأجيج الحماس الديني في نفوس غير السعوديين، واستغلال حماس الشباب في ظل غياب المعلومات الشرعية الكافية لديهم مما يجعلهم لا يفرقون بين الحق والباطل، ويضللهم ويدفعهم تحت شعارات أعمال تصب في مصلحة الإسلام".
من جانبه، لفت أستاذ الإجراءات الجنائية في كلية الملك فهد الأمنية الدكتور فيصل اليوسف إلى أن استهداف التنظيم لاختيار جنسيات أخرى غير السعودية كالبنجلاديشية والأرتيرية والصومالية، لبعدها عن الشبهة في جرائم الإرهاب لعدم وجود سوابق جرائم إرهابية عليها من قبل، وقال اليوسف: "تنوع الجنسيات يصنف ضمن ما يعرف في علم الجريمة بالسباق بين المجرم والسلطة"، مشيرا إلى أن استهداف التنظيم لجنسيات أخرى غير سعودية ينطلق من استغلال عيشها تحت وطأة ظروف مادية متدنية.
واتفق معه وكيل كلية الدراسات العليا بجامعة نايف العربية للعلوم الأمنية اللواء الدكتور سعد بن علي الشهراني، أن العامل الاقتصادي عامل رئيس في استدراج هذه الجنسيات، إلى جانب ضعف الجانب العقائدي، وقال: "يبحث التنظيم الضال عن تنويع وسائل عمله من خلال تنويع الجنسيات خاصة فيما يتعلق بالجرائم المنظمة كجريمة الإرهاب"، ورجح الشهراني أن تلعب دوافع طبيعة النفس الإجرامية (في الوعي اللاشعوري) دورا قويا في الانضمام لصفوف عناصر التنظيم الضال، وأكد أن عملية غسل الدماغ جزء من مهام التنظيمات المتطرفة.
ونبه الشهراني على خطورة استغلال التنظيم للجنسيات المقيمة، حيث ترتكز في تجمعات سكانية مختلفة، يمكن الوصول إليهم بسهولة، لافتا إلى إمكانية استهداف بعض هذه الجنسيات التي تم القبض عليها وتعمل في مواقع دينية كمؤذن أو إمام في مسجد ممن يكون تدينهم بسيطا.
ويؤكد الخبير في علم الجريمة اللواء متقاعد عبدالرحمن الفرج ما ذهب إليه اليوسف والشهراني من ارتكاز الأسباب الإجرامية لاستهداف هذه الجنسيات على عوامل اقتصادية ناتجة عن الفقر، وأخرى دينية لضعف العلم الشرعي، وكذلك عوامل نفسية ناتجة عن شعور بالنقص والإحباط والفاشل يحب إثبات وجوده، وعوامل سياسية.​

المصدر :​

 

[ابوفوزانابوفوزان تم التحقق من .]

الاتصالات لـ"الوطن": لا نطلب السداد ثم الاعتراض

الاتصالات لـ"الوطن": لا نطلب السداد ثم الاعتراض

​

جميل الملحم
​

الرياض: الوطن​

قال نائب رئيس شركة الاتصالات السعودية لخدمات الأفراد جميل الملحم لـ"الوطن": إن الشركة لا تطلب من عملائها عند اعتراضهم على قيمة الفاتورة السداد أولا ثم الاعتراض، مؤكدا أنه تتم تسوية استفسارات العملاء بطريقة منظمة ومرتبة تضمن لهم حقوقهم مع حقوق الشركة. ​

وأكد في حوار خاص لـ"الوطن": "أن من حق العميل دفع المبلغ الذي لا يعترض عليه فقط، ومن ثم دراسة الاعتراض فورا وحله حسب كل حالة، مقدمين مصلحة العميل دائما".
وأشار إلى برنامج تقسيط المبالغ على العملاء لمدة 12 شهرا، قائلا: "لقد استفاد من البرنامج نحو 90% من العملاء الذين تأثروا بإعادة جدولة الفواتير"، وتوقع الانتهاء من باقي العملاء خلال الفترة القليلة المقبلة. ​

20 سؤالا صاغها الكاتب الصحفي الزميل محمود الصباغ ووجهها لشركة الاتصالات السعودية ناقلا معها هموم عشرات الآلاف من المشتركين الذين حالت أسباب عديدة دون أن تصل أسئلتهم واستفساراتهم.. شكاواهم وهمومهم.
وكعادته لم يترك الصباغ شاردة ولا واردة وهو يصوغ أسئلته التي جاءت في وقتها للطرفين معا.. المشتركين من جهة والاتصالات السعودية من جهة أخرى.​

بدءا من السؤال عن مدى صحة "الخلل" الذي تعرض له نظام الفوترة الحالي والسبب الحقيقي وراء ما أطلق عليه الصباغ مصطلح "اللخبطة" نهاية بما يقال عن "تغلغل "الواسطة" و"المحسوبية" في سياسات الإحلال الوظيفي مرورا بالأعطال، والمماطلة في البت في تحويل طلبات أرقام الجوال إلى الشركات المنافسة، والسبب في تفاوت الأسعار، وشكاوى مستخدمي "سوا"، مضت أسئلة الصباغ من الشأن المتعلق بالمشتركين إلى شؤون وشجون أخرى تطال آفاق الاستثمار، وما اعتبره "ارتجالية" في الرؤية الاستثمارية والتنافسية مقارنة بالفرص الواعدة وحجم ومستوى المنافسة.
"الوطن" قدمت أسئلة الصباغ التي تفرعت عنها أسئلة أخرى متعددة على قيادات شركة الاتصالات السعودية، وجاءت الإجابات على ألسنة نواب الرئيس كل في تخصصه، حيث تنشرها "الوطن" على أجزاء.

هنا ردود نائب رئيس شركة الاتصالات السعودية لخدمات الأفراد جميل الملحم.​

أثار نظام الفوترة الجديد مشاكل واضحة لدى العملاء، فما حقيقة الأمر؟
ـ التحديث والتطوير عملية طبيعية جدا في ظل التطور المتسارع في قطاع الاتصالات، وسعيا من الاتصالات السعودية لمواكبة هذا التطور كان لزاما عليها تطوير البنية التحتية لأنظمتها، ولا ينحصر ذلك في نظام الفوترة فقط، فكما ذكرت سالفا، فالاتصالات السعودية قامت بتغيير جذري لمعظم مكونات الشبكة، وذلك منذ تخصيصها في عام 1998، وعلى سبيل المثال تم التحول إلى شبكة الألياف البصرية وتغيير جميع مقاسم الهاتف وشبكة الجيلين الثاني والثالث، وتخلل هذه العمليات كذلك تغيير في الأنظمة الإلكترونية، وفي قطاع الاتصالات عامل السرعة مهم، وكذلك المرونة، وحتى نتمكن من تحقيق الجودة والسرعة اللازمتين لإطلاق العروض والخدمات بشكل يرضي عملاءنا كان لزاما علينا تقليص الوقت اللازم لطرح المنتجات، ومن المهم التأكد هنا من أن الاتصالات السعودية بعد استخدامها للنظام الجديد سيتمكن عميلها من تصميم الباقات الخدمية بناء على احتياجه واستخدامه لجميع خدمات الشركة الصوتية وغير الصوتية، هذا بالإضافة إلى أن النظام يقوم ذاتيا بتحليل استخدام العميل وتقديم التوصية في أفضل الخدمات والعروض التي قد تسهم في التوفير وتخفيض الاستهلاك، وما حدث عبارة عن وصول الفواتير للعملاء في وقت متقارب نتيجة إعادة الجدولة والتي حدثت خلال موسم عطلة الصيف والعديد من العملاء خارج المملكة، ولم تصلهم الفواتير في حينها، وقامت الشركة بجهود عدة للتواصل مع عملائها لضمان عدم تأثرهم بذلك وتجييش جميع الإمكانات البشرية والتقنية في الشركة للتخفيف من آثار عملية الانتقال عليهم والإجابة على جميع استفساراتهم، ولله الحمد تم تخطي هذه المرحلة وضمان رضا العملاء، وهذا محور جميع أعمالنا وقراراتنا.
ولضمان التسهيل على عملائنا وتخفيف أي أثر سلبي من إعادة جدولة الفواتير، أطلقت الشركة قبل فترة برنامجا لتقسيط المبالغ على العملاء لمدة 12 شهرا، وقد تمت الاستفادة منه فعلا من قبل 90% من العملاء الذين تأثروا بإعادة جدولة الفواتير، ونتوقع الانتهاء من باقي العملاء خلال الفترة القريبة القادمة، ونقدر ثقة عملائنا، ونحن ملتزمون لهم بالتطور المستمر وإثراء تجربة العميل عبر الاستفادة القصوى من التقنيات والأنظمة الحديثة.​

طلبات التحويل​

يثار من وقت إلى آخر وجود مئات الآلاف من طلبات التحويل من شركة الاتصالات إلى مقدمي خدمات منافسين، فهل العدد واقعي أو بالأحرى هل ما يثار بالأساس صحيح؟
ـ الأرقام المذكورة غير دقيقة، ونحن مستفيدون من خدمة نقل الأرقام، ومعدل الانتقال للاتصالات السعودية مرتفع، ولدينا نمو في هذا المجال، كما أن أعدادا كبيرة من المنتقلين عادوا إلى الاتصالات السعودية بعد تجربتهم لخدمات الشركة الأخرى، واتضح تفوق خدماتنا، وأؤكد لك أن الاتصالات السعودية تمتلك استراتيجية قوية للمحافظة على عملائها وتلبية طلباتهم ورغباتهم على أكمل وجه.
وهل هناك مزايا لهذه الخدمة ترونها مفيدة للمشغلين عموما ولشركة الاتصالات السعودية خصوصا؟
ـ خدمة نقل الأرقام تتيح للعميل المقارنة بين أسعار وخدمات وجودة المشغلين واختيار الأفضل منهم، وهذه أكبر المزايا، ونحن نقول إن البقاء في هذا الجانب للأقوى والأفضل، فالشركة التي تستطيع أن تقدم خدمة أفضل من الأخرى هي التي يزداد عدد مشتركيها، ويزداد عدد المنتقلين إليها من الشركات الأخرى بشكل لافت للنظر، وهذه الخدمة أتاحت للاتصالات السعودية فرص انتقال كثير من العملاء لأسباب عدة من أهمها جودة الخدمة وشمولية التغطية، والانفراد بخدمات حصرية لا تتوافر عند غيرنا من المشغلين الآخرين، علاوة على أسعارنا التي تعد الأفضل في المنطقة، وعروضنا التي لا تنقطع طوال العام، والتي تتميز بوضوحها وخلوها من الشروط التعقيدية التي تفرضها الشركات الأخرى.​

اعتراضات العملاء​

لماذا يعاني أغلب العملاء من التواصل مع الشركة في حال اعتراضاتهم، حيث يطلب منهم السداد أولا ثم الاعتراض؟
ـ لدينا العديد من سبل وطرق التواصل التي يمكن للعميل من خلالها أن يتواصل معنا، لدينا أكثر من 250 مكتبا لاستقبال العملاء منتشرة في جميع أرجاء المملكة، ولدينا مراكز الاتصال 902، 907، 905، 906، وغيرها يعمل بها أكثر من 7 آلاف موظف لاستقبال اتصالات العملاء وتقديم الخدمة لهم، وخصصت الشركة الرقم المجاني 8003030902 لاستقبال اتصالات عملاء الشركة، كما يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني وموقع خدماتي، بل ذهبنا لأبعد من ذلك وفتحنا قنوات للتواصل مع عملائنا من خلال موقع "فيس بوك" و"تويتر"، أما فيما يتعلق باعتراضات العملاء فهو محل اهتمامنا، ودائما تتم تسوية استفسارات العملاء بطريقة منظمة ومرتبة تضمن لهم حقوقهم، وتضمن للشركة حقها أيضا، والشركة لا تطلب السداد ثم الاعتراض، وإنما من حق العميل دفع المبلغ الذي لا يعترض عليه فقط وبحث اعتراضه على باقي المبلغ ومن ثم دراسة الاعتراض فورا وحله حسب كل حالة، مقدمين مصلحة العميل دائما.​

المفوتر وسوا​

يلاحظ أنكم تفرقون دائما في العروض المقدمة بين عملاء الجوال المفوتر وعملاء سوا، فما الفلسفة وراء ذلك؟
ـ نحن لا نميز بين عملائنا لأنهم جميعا في نفس مستوى الأهمية، ولكننا نقدم لكل فئة عروضا تناسب طبيعة استخدامها واحتياجاتها، فعملاء سوا مستخدمو البطاقات مسبقة الدفع لهم عروض خاصة بهم تميزهم عن عملاء الشركات الأخرى من نفس الفئة، فعلى سبيل المثال عروض بطاقات الشحن موجهة بشكل مباشر لعملاء "سوا"، كذلك الحال مع عملاء الجوال المفوتر الذين نمنحهم عروضا مغرية يستحقونها وتناسبهم، وفي كثير من الأحيان يمكن لعملاء الجوال المفوتر الاستفادة من عروض "سوا" باستمرار من خلال استخدام خدمة 8* على سبيل المثال لا الحصر، كما أنه يمكن لعملاء "سوا" الاستفادة من عروض الجوال المفوتر بشكل غير مباشر كما حدث مثلا مع المكالمات المجانية لشهر كامل، حيث استطاع عملاء "سوا" أن يستقبلوا مكالمات مجانية من عملاء المفوتر ويتواصلوا معهم دون تحميل عملاء المفوتر هللة واحدة، مما يعني أن الاستفادة الفعلية من العروض عادة ما تكون مشتركة.
يرى البعض أن هناك تأخيرا وانتظارا طويلا في الرد عند اتصاله بمراكز خدمات العناية على الرقم 902.. ما ردكم؟
ـ معدل الانتظار لدينا 2 ـ 3 دقائق، وهو أقل من المتوسط العالمي لدى كافة شركات الاتصالات، ونحن نقدم خدماتنا لأكثر من 25 مليون عميل، وهناك فترات ذروة يرتفع فيها عدد الاتصالات لمراكز خدمة العملاء، ويتم الرد على جميع الاتصالات ومعالجتها، وسيساعد النظام الجديد في تنظيم وتطوير هذه الخدمة.​

على مدار الساعة​

لماذا لا يتم إنشاء مراكز متخصصة أو أقسام في مكاتب المبيعات لحل اعتراضات العملاء تعمل على مدار الساعة؟
ـ هناك قنوات عناية متخصصة تقوم بحل مثل هذه الاعتراضات والشكاوى على مدار الساعة دون الحاجة إلى ارتياد العميل هذه المراكز، فكثير من الإشكالات يتم حلها عبر الاتصال بمراكز العناية مباشرة.
يلاحظ إعلان الشركات المشغلة باستمرار عن ازدياد في أعداد المشتركين بنسبة كبيرة، فهل الأعداد التي يعلن عنها صحيحة؟
ـ نعم، وهذا تأكيد على بعد نظر حكومة خادم الحرمين الشريفين ـ حفظه الله ـ عندما أقرت تخصيص قطاع الاتصالات قبل أكثر من 10 سنوات، حيث إن قطاع الاتصالات كان يشكل 2.6% من إجمالي الناتج المحلي في عام 2000 ليقفز إلى 4.6% في عام 2009، وبالتالي كان للقطاع أثر كبير في النمو الاقتصادي المستمر الذي تعيشه بلادنا ـ ولله الحمد ـ وبالتالي فإن الأرقام منطقية، فالمعروف دائما أن المنافسة في أي مجال سواء منتجات أو خدمات تزيد من حجم نمو السوق، كما تزيد من جودة المنتجات والخدمات المقدمة للعميل، وهو الأمر الذي ساهم في وصول درجة تشبع سوق الجوال في المملكة إلى نحو 180%، ومازلنا نعتقد أن سوق الاتصالات بالمملكة سوق ديناميكية وتتمتع بطلب متزايد على الخدمات، حيث مازال هناك مجال للنمو، والسوق قادرة على استيعاب المنافسين الجدد، حيث يتوقع أن تستفيد من التركيبة السكانية التي هي في مجملها من فئة الشباب الذين عادة ما يكونون مصدر نمو للاستخدام للعديد من منتجات الاتصالات والخدمات الأخرى. ​

حدد حدك الائتماني​

هل حدث أن قامت الشركة خلال الفترة الماضية بتعليق خدمة الحدود الائتمانية؟
ـ أتفق معك تماما، فالحدود الائتمانية مهمة، ولا أحد ينكر أهميتها، والاتصالات السعودية لم تقم بتعليق الحدود الائتمانية، وإنما أتاحت نظاما مرنا للتعامل معها، بحيث يستطيع العميل زيادة حده الائتماني أو إنقاصه بناء على كمية الاتصالات التي يستغرقها أو يحتاج إليها، والاتصالات السعودية لا تطالب عملاءها بوضع مبالغ مالية مقدمة لحدودها الائتمانية كما تفعل بعض الشركات، وإنما على العميل تحديد حده الائتماني بناء على رغبته وحاجته. كما أدخلت الاتصالات السعودية خاصية جديدة للتسهيل على العملاء، وهي "التقسيط" ويمكن لأي عميل طلب تقسيط فاتورته عبر دفعة أولى وأقساط شهرية ميسرة.
أصدرت الشركة بيان التزامها بقرار هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بشأن التجوال الدولي، فبماذا تميزون عملاء التميز نظير انتظامهم في سداد فواتيرهم العالية؟
ـ الاتصالات السعودية ملتزمة بقرارات الهيئة أيا كانت هذه القرارات، كون الهيئة هي المظلة التي تنظم عمل شركات الاتصالات في المملكة بناء على مراعاة مصلحة العميل في المرتبة الأولى، وعملاء التميز يحصلون على العديد من الخدمات التي تميزهم عن غيرهم من العملاء، فمثلا قمنا بتقديم خدمة "التميز كونسيرج" مجانا لتقديم خدمات السفر والسياحة وخدمات أخرى مفيدة بدون أي رسوم إضافية. كما يحصل عملاء التميز على تخفيضات مختلفة لخدمات الجوال، بالإضافة إلى تمتعهم بأفضل الأسعار في المنطقة للمكالمات الصادرة أثناء التجوال تقديرا لهم من الاتصالات السعودية.​

جوجل وأبل وياهو​

ماذا أعددتم للمنافسين الجدد مثل "جوجل" و"أبل" و"ياهو" وغيرها؟
ـ "جوجل" و"أبل" و"ياهو" من أقوى الشركات العالمية في تطوير وإطلاق تطبيقات الإنترنت وخدمات المحتوى، وأرى أن عملنا تكاملي في الدرجة الأولى، وتربطنا شراكات استراتيجية، فهذه الشركات تحتاج لخدماتنا كوننا همزة الوصل بين خدماتهم والعملاء الراغبين في الوصول إلى مواقعهم من خلال خدمات النطاق العريض (الجوال، الهاتف)، والاتصالات السعودية تحاول دائما الاستفادة مما تنتجه وتقدمه هذه الشركات في تحديث خدماتها باستمرار كنوع من المواكبة لآخر ما يستحدث أو ما يستجد من خدمات في مجال الاتصالات.​

البنية التحتية​

لماذا لا يتم تخصيص جزء من استثمارات الشركة لابتكار تطبيقات جديدة؟
ـ البنية التحتية تعد الركيزة الأساسية للخدمات التي تقدمها أي شركة من شركات الاتصالات، وليتم ابتكار تطبيقات جديدة يجب أن تكون لديك بنية تحتية متطورة ومتينة، وهذا ما نسعى إليه حاليا، فالاتصالات السعودية تستثمر حاليا ببناء شبكة ألياف ضوئية وتقديم الجيل الرابع على شبكة الجوال، وذلك ليتمكن العملاء من الاستفادة منها ومواكبة التطور العالمي في تطبيقات الإنترنت التي تعتمد على الوسائط وتبادل المعلومات بسرعات فائقة، وشركة الاتصالات السعودية عوضا عن أنها تمتلك أكبر شبكة على مستوى المنطقة فهي تعتمد أحدث أنظمة الاتصالات على مستوى العالم، إلا أن ذلك لا يعني أنها لا تستثمر في مجال ابتكار أنظمة جديدة، بل هي من أكثر الشركات المشجعة لمثل هذه الابتكارات والداعمة لها بقوة لكونها تسعى لجعل حياة عملائها أسهل بكل المقاييس كما هو شعارها المرفوع دائما. كما قامت الاتصالات السعودية بتكوين تحالف وإنشاء شركة خاصة بالمحتوى، وذلك لدعم المحتوى العربي وتطبيقاته في المنطقة، وسيرى هذا التحالف النور قريبا جدا ليكون إضافة جديدة من الاتصالات السعودية للدعم والاستثمار في مجال تطبيقات الاتصالات والإنترنت.​

بطاقة
·جميل بن عبدالله الملحم
·خريج جامعة الملك فهد للبترول والمعادن تخصص تسويق
·يشغل منصب نائب الرئيس لخدمات قطاع الأفراد
·تدرج في عمله بالشركة منذ أكثر من 10 سنوات حيث شغل مناصب عدة كان آخرها مدير عام التسويق بقطاع الجوال حيث لعب دوراً كبيراً في تطوير الخدمات والعروض وفتح باب المنافسة في السوق السعودي لخدمات الجوال.
·حاصل على عدة دورات تدريبية في عدد من الجامعات والمعاهد العريقة على رأسها معهد انسياد في فرنسا (insead) وكذلك معهد لندن العالي لإدارة الأعمال (London business school).
​

·عضو مجلس إدارة في عدد من الشركات المحلية والإقليمية على رأسها شركة فيفا الكويتية، شركة المحتوى "قادم"، شركة سيل سي الجنوب إفريقية، شركة آفيا التركية، وشركة أول نت.​

المصدر :​

 

[ابوفوزانابوفوزان تم التحقق من .]

يوسف الأحمد: دعوتي لـ"هدم المبنى العثماني بالحرم" تخدم المسلمين

يوسف الأحمد:
دعوتي لـ"هدم المبنى العثماني بالحرم" تخدم المسلمين​

عاجل (متابعات)-​

​

أصر د. يوسف الأحمد أستاذ الشريعة بجامعة الإمام بالرياض على رأيه مجدداً، دون التراجع عن فتواه السابقة بشأن هدم المبنى العثماني بالمسجد الحرام من أجل توسعة ساحة الطواف ليعالج اكبر أزمة تواجه الحجاج والمعتمرين المسلمين في المستقبل، مؤكداً أن هذا المشروع هو الأكبر في خدمة الإسلام والمسلمين، وهو مُعدّ من خلال دراسة عرضت على جهات عليا.​

وذكر الأحمد في تصريحات تلفزيونية ليلة الجمعة 26-3-2010 لقناة "المحور" أن هذه الدراسة التي يطالب فيها بهدم المبنى العثماني جاءت لحل الاختناق في الحرم، ومن اجل المرأة التي تتعرض للسقوط في باحة الحرم المكي أثناء الطواف في أوقات الذروة.​

وأثار حديث الأحمد الأسبوع الماضي حول هدم المسجد الحرام وإعادة بنائه بشكل دائري "لمنع الاختلاط"، والتوسعة على المسلمين، ردود فعل واسعة، وتناقلته المنتديات والمواقع، كما رد عليه عدد من العلماء من داخل السعودية وخارجها.​

وشدد الداعية السعودي الذي أثار جدلاً كبيراً طوال الأسبوع الماضي بفتواه، على ان هذه التوسعات تعالج الأزمة الخاصة بالطواف بعيداً عن فكرة الهدم لأنه من غير المقبول هدم رمز الإسلام، وأضاف "أنا لم اقل هدم المسجد الحرام بل أطالب بإعادة بناء المبنى القديم، والجميع يعرف حدود هذا المبنى، وهو حول الكعبة، وبعيداً عنها، وهو معروف بالمبنى العثماني، والذي شيد قبل 800 عام تقريباً، وهذا المبنى يحتاج إلى إعادة بناء من اجل التوسعة من ناحية، والتجديد من ناحية ثانية لأنه مبنى قديم".​

وحول ما إذا كانت فتواه تشجع إسرائيل على هدم المسجد الأقصى مادام أن هناك داعية إسلامي أفتى بهدم أجزاء من الحرم المكي، أوضح د. الأحمد أن مشروع الفتوى والدراسة لا يشجعان إسرائيل على ذلك، لأنها تفعل ما تريد ان تفعله الآن.​

وأكد د. الأحمد أن هذه الدراسة تعد بحثاً علمياً شديد الدقة، وتملك جهات عليا نسخة منه ضمن مشروعات التوسعة القائمة حالياً في الحرم المكي، وهذا المشروع الخاص بالتوسعة قابل للدراسة من خلال إعادة البناء، لان هذا البحث العلمي عرض أيضاً على جميع الجهات الهندسية لعلاج مشكلة الطواف، ومن المتوقع ان يعالج اكبر أزمة ليصب في خدمة الاسلام والمسلمين​

​

المصدر :عاجل​